☎️Beschreibung

Ein hochentwickeltes Live-Chat-Supportsytem für Minecraft-Server, das Spielern ermöglicht, direkt im Spiel Tickets zu erstellen und live mit Teammitgliedern zu chatten – inklusive Bewertungssystem und Live-Statusanzeige.

☎️ Ermögliche erstklassigen In-Game-Support mit einer 1-Klick-Ticketannahme und Spielerbewertungen!

Features

💬 Ticket-System

Live-Chat-Support

• Echtzeit-Support-Chat: Nach Annahme des Tickets wird ein geschlossener Chatroom zwischen dem Spieler und dem Supporter geschaltet.

• 1-Klick-Annahme: Supporters erhalten bei einem neuen Ticket eine interaktive Chat-Nachricht und können das Ticket mit nur einem Klick direkt annehmen.

• Ticket-Übersicht: Mit /tickets können Teammitglieder alle aktuell offenen Tickets einsehen und manuell auswählen.

⭐ Bewertungssystem

Supporter-Rating

• Sternen-Bewertung: Nach Schließen eines Tickets kann der Spieler den Support mit 1 bis 5 Sternen bewerten (über klickbare Chat-Sterne).

• Statistiken abrufen: Supporter und Admins können die durchschnittlichen Bewertungen und Statistiken per Befehl einsehen.

• MySQL-Synchronisierung: Erfordert eine MySQL-Verbindung (deaktivierbar).

ℹ️ Status & Infos

Visualisierung

• Actionbar-Anzeige: Zeigt den Spielern (oder nur dem Team) die Anzahl der aktuell aktiven Supporter direkt über der Hotbar an.

• Duty-Status: Teammitglieder können sich flexibel per /support login und /support logout an- und abmelden.

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Setup-Anleitung

1

Installation

Lade die .jar-Datei in das /plugins/ Verzeichnis deines Servers hoch.

2

Konfiguration & MySQL einrichten

1. Starte den Server einmal, damit /plugins/LiveSupport/ und die standardmäßige config.yml generiert werden.

2. Falls du das Bewertungssystem nutzen möchtest, trage deine MySQL-Datenbankverbindung in der config.yml ein.

3. Passe Nachrichten, Actionbar-Aktualisierungen und Permissions nach deinen Wünschen an.

3

Support-Dienst starten

Teammitglieder können sich mit /support login in das System einwählen, um ab diesem Zeitpunkt über neue Tickets benachrichtigt zu werden.

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Commands & Permissions

Befehl	Beschreibung	Permission
/support <thema...>	Erstellt ein neues Support-Ticket mit dem angegebenen Thema.	livesupport.use (wenn in Config aktiviert)
/support login	Meldet ein Teammitglied im Support-Dienst an.	livesupport.supporter
/support logout	Meldet ein Teammitglied vom Support-Dienst ab.	livesupport.supporter
/supportclose	Schließt das aktive Ticket (fordert Bestätigung per confirm).	- (Teilnehmer des Tickets)
/tickets	Listet alle aktuell offenen Support-Tickets auf.	livesupport.supporter
/supporters	Listet alle Teammitglieder auf, die sich aktuell im Support-Dienst befinden.	livesupport.supporters
/supporterrating stats	Zeigt die Bewertungsstatistiken des Supporters an.	livesupport.ratestats (wenn in Config aktiviert)
-	Berechtigt zum Abgeben einer Bewertung (wenn in Config aktiviert).	livesupport.rate (wenn in Config aktiviert)
-	Erlaubt das Sehen der Actionbar-Anzeige (wenn in Config aktiviert).	livesupport.actionbar (wenn in Config aktiviert)

Support & Links

• 🌐 Plugin-Website: https://dyroxplays.de

• 💬 Discord: Dyroxplays

• 🔌 Weitere Plugins: https://dyroxplays.de/shop

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