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# Beschreibung

#### Biete Echtzeit-Support auf Deinem Minecraft-Server an!

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**Mit diesem Plugin können deine Spieler auf deinem Minecraft-Server Echtzeit-Support erhalten. Hier sind die Hauptfunktionen und Konfigurationsmöglichkeiten:**

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**Funktionen**

* **Echtzeit-Support:** Stelle sicher, dass deine Spieler jederzeit Unterstützung erhalten können.
* **Actionbar:** Eine konfigurierbare Actionbar zeigt wichtige Informationen an, wie z.B. die Anzahl der aktiven Supporter.
* **RatingSystem:** Lass Spieler nach einem Support-Gespräch eine Bewertung für den Supporter abgeben. Dieses Feature benötigt eine MySQL-Verbindung, kann aber deaktiviert werden.
* **Supporter-Statistiken:** Mit `/supporterrating stats` können Supporter ihre Bewertungsergebnisse einsehen.
* **One Click Accept:** Neue Support-Tickets können direkt mit einem Klick akzeptiert werden, ohne `/tickets` eingeben zu müssen.
* **Ticket-Liste:** Verpasste oder unbeantwortete Tickets können jederzeit mit `/tickets` eingesehen und mit einem Klick angenommen werden.

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**Befehle**

* `/support` - Erstellt ein neues Ticket.
* `/supportclose` - Schließt das aktuelle Ticket.
* `/tickets` - Zeigt alle offenen Tickets an.
* `/supporters` - Listet alle Supporter auf, die aktuell im System eingeloggt sind.
* `/supporterrating stats` - Zeigt die Bewertungsstatistiken eines Supporters an.

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**Berechtigungen**

* **`livesupport.supporter`** - Erlaubt das Ein- und Ausloggen als Supporter sowie das Verwalten von Tickets mit `/tickets`.
* **`livesupport.supporters`** - Erlaubt das Anzeigen der aktuell eingeloggten Supporter.
* **`livesupport.use`** *(optional)* - Erforderlich, um `/support` nutzen zu können, wenn in der Config `permissiontouse = true` gesetzt ist.
* **`livesupport.rate`** *(optional)* - Erforderlich, um Supporter nach einem Gespräch zu bewerten, wenn in der Config `rating.permissiontorate = true` gesetzt ist.
* **`livesupport.actionbar`** *(optional)* - Erforderlich, um die Actionbar zu sehen, wenn in der Config `actionbar.permissiontosee = true` gesetzt ist.

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Dieses Plugin bietet eine umfassende Lösung, um deinen Spielern schnellen und effizienten Support auf deinem Minecraft-Server zu bieten. Mit den zahlreichen Anpassungsoptionen und Funktionen kannst du den Support optimal in deinen Server integrieren und das Spielerlebnis verbessern.


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# Agent Instructions
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