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# Beschreibung

Ein hochentwickeltes Live-Chat-Supportsytem für Minecraft-Server, das Spielern ermöglicht, direkt im Spiel Tickets zu erstellen und live mit Teammitgliedern zu chatten – inklusive Bewertungssystem und Live-Statusanzeige.

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☎️ **Ermögliche erstklassigen In-Game-Support mit einer 1-Klick-Ticketannahme und Spielerbewertungen!**
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## Features

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{% tab title="💬 Ticket-System" %}

#### Live-Chat-Support

* **Echtzeit-Support-Chat:** Nach Annahme des Tickets wird ein geschlossener Chatroom zwischen dem Spieler und dem Supporter geschaltet.
* **1-Klick-Annahme:** Supporters erhalten bei einem neuen Ticket eine interaktive Chat-Nachricht und können das Ticket mit nur einem Klick direkt annehmen.
* **Ticket-Übersicht:** Mit `/tickets` können Teammitglieder alle aktuell offenen Tickets einsehen und manuell auswählen.
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{% tab title="⭐ Bewertungssystem" %}

#### Supporter-Rating

* **Sternen-Bewertung:** Nach Schließen eines Tickets kann der Spieler den Support mit 1 bis 5 Sternen bewerten (über klickbare Chat-Sterne).
* **Statistiken abrufen:** Supporter und Admins können die durchschnittlichen Bewertungen und Statistiken per Befehl einsehen.
* **MySQL-Synchronisierung:** Erfordert eine MySQL-Verbindung (deaktivierbar).
  {% endtab %}

{% tab title="ℹ️ Status & Infos" %}

#### Visualisierung

* **Actionbar-Anzeige:** Zeigt den Spielern (oder nur dem Team) die Anzahl der aktuell aktiven Supporter direkt über der Hotbar an.
* **Duty-Status:** Teammitglieder können sich flexibel per `/support login` und `/support logout` an- und abmelden.
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## Setup-Anleitung

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#### Installation

Lade die `.jar`-Datei in das `/plugins/` Verzeichnis deines Servers hoch.
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#### Konfiguration & MySQL einrichten

1. Starte den Server einmal, damit `/plugins/LiveSupport/` und die standardmäßige `config.yml` generiert werden.
2. Falls du das Bewertungssystem nutzen möchtest, trage deine MySQL-Datenbankverbindung in der `config.yml` ein.
3. Passe Nachrichten, Actionbar-Aktualisierungen und Permissions nach deinen Wünschen an.
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#### Support-Dienst starten

Teammitglieder können sich mit `/support login` in das System einwählen, um ab diesem Zeitpunkt über neue Tickets benachrichtigt zu werden.
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## Commands & Permissions

<table><thead><tr><th width="250">Befehl</th><th>Beschreibung</th><th width="250">Permission</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>/support &#x3C;thema...></code></td><td>Erstellt ein neues Support-Ticket mit dem angegebenen Thema.</td><td><code>livesupport.use</code> <em>(wenn in Config aktiviert)</em></td></tr><tr><td><code>/support login</code></td><td>Meldet ein Teammitglied im Support-Dienst an.</td><td><code>livesupport.supporter</code></td></tr><tr><td><code>/support logout</code></td><td>Meldet ein Teammitglied vom Support-Dienst ab.</td><td><code>livesupport.supporter</code></td></tr><tr><td><code>/supportclose</code></td><td>Schließt das aktive Ticket (fordert Bestätigung per <code>confirm</code>).</td><td>- <em>(Teilnehmer des Tickets)</em></td></tr><tr><td><code>/tickets</code></td><td>Listet alle aktuell offenen Support-Tickets auf.</td><td><code>livesupport.supporter</code></td></tr><tr><td><code>/supporters</code></td><td>Listet alle Teammitglieder auf, die sich aktuell im Support-Dienst befinden.</td><td><code>livesupport.supporters</code></td></tr><tr><td><code>/supporterrating stats</code></td><td>Zeigt die Bewertungsstatistiken des Supporters an.</td><td><code>livesupport.ratestats</code> <em>(wenn in Config aktiviert)</em></td></tr><tr><td>-</td><td>Berechtigt zum Abgeben einer Bewertung (wenn in Config aktiviert).</td><td><code>livesupport.rate</code> <em>(wenn in Config aktiviert)</em></td></tr><tr><td>-</td><td>Erlaubt das Sehen der Actionbar-Anzeige (wenn in Config aktiviert).</td><td><code>livesupport.actionbar</code> <em>(wenn in Config aktiviert)</em></td></tr></tbody></table>

## Support & Links

* 🌐 **Plugin-Website**: [https://dyroxplays.de](https://dyroxplays.de/)
* 💬 **Discord**: Dyroxplays
* 🔌 **Weitere Plugins**: <https://dyroxplays.de/shop>

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